Вход и личный кабинет
Что открыто после входа и когда снимаются остальные ограничения
Вход в кабинет Up-X открывает не всё сразу: часть функций зависит от проверки документов, часть — от отыгрыша бонуса, часть — от суточных лимитов.
Страница показывает, какие ограничения действуют и по каким признакам понять, что они сняты.
Если адрес не открывается, начните с рабочего зеркала, а общие сведения о площадке собраны на странице официальный сайт.
Во сколько на самом деле прошла операция: часовой пояс в истории
Время в истории операций показывается по часовому поясу профиля. Если пояс не совпадает с вашим, платёж кажется опоздавшим, хотя пришёл вовремя.
Как сверить время
Сравните время платежа в банке или кошельке с отметкой в истории и вычислите разницу. Называйте её поддержке вместе с номером операции, чтобы не тратить время на уточнения.
Время в обращениях
Срок ответа отсчитывается от отправки: в чате до 5 минут, на почте до 3 часов. Указывайте время по поясу профиля — если адрес сменился, сверьте его через актуальный адрес.
Что доступно сразу после входа, а что откроется позже
После входа доступны баланс, профиль, касса и история. Вывод открывается после подтверждения документов — до 3 часов, а суточный и месячный лимиты ограничивают сумму.
Что работает сразу
Пополнение от 200 ₽, каталог, демо-режим и чат поддержки доступны сразу. Для начала достаточно регистрации, которая занимает 30 секунд.
Что открывается после проверки
Вывод от 1 500 ₽ требует подтверждённых документов. До подтверждения заявка не уходит в обработку, а после него выплата занимает от 5 минут, не больше 55 000 ₽ в сутки.
- Баланс и рублёвый счёт — сразу
- Профиль и контакты — сразу
- Касса и пополнение от 200 ₽ — сразу
- Демо-режим в каталоге — сразу
- Чат поддержки — сразу
- Вывод от 1 500 ₽ — после проверки документов
- Выплата до 55 000 ₽ в сутки — после подтверждения
Как заметить чужой вход в аккаунт
Признаки чужого входа видны в истории: незнакомые ставки, заявки на вывод, которых вы не создавали, изменённые контакты. Проверяйте историю после входа с нового места.
Что смотреть в истории
Сверьте последние операции с тем, что делали сами. Лишняя ставка или заявка — повод сменить пароль и написать в чат, пока заявка не ушла в обработку.
Что делать сразу
Смените пароль и сообщите в чат. Выплату на чужой кошелёк после обработки отменить нельзя, поэтому каждая минута до обращения увеличивает риск.
Где смотреть статус заявки и как долго он держится
Статус заявки на вывод виден в кассе и в истории. Обработка занимает от 5 минут, проверка документов — до 3 часов, и пока она идёт, статус не меняется.
Что означает ожидание
Ожидание — очередь на проверку или обработку. После подтверждения документов заявка проходит быстрее, если сумма в пределах 55 000 ₽ в сутки; условия — на странице про приветственный пакет.
Когда писать в поддержку
Если статус не меняется дольше срока проверки — 3 часов, — пишите в чат с номером заявки. Ответ в чате приходит до 5 минут, на почту — до 3 часов.
- 4 040 000 ₽накоплено в джекпоте
- 96,3%усреднённая отдача
- 580 000 ₽турнирный фонд
- 5%кэшбэк до
Как сменить почту и телефон в профиле без потери доступа
Почта и телефон в профиле — каналы восстановления. Меняйте их по одному и после каждого изменения проверяйте, что письма поддержки приходят на новый адрес.
Порядок смены
Сначала подтвердите новый контакт, затем отключайте старый. Если недоступны оба, доступ восстанавливают через поддержку по документам — проверка занимает до 3 часов.
Что не стоит менять
Не меняйте контакты во время заявки на вывод: несовпадение с документами может задержать выплату. Дождитесь статуса выплаты и только потом обновляйте профиль.
- Новая почта доступна и принимает письма
- Старая почта открыта до подтверждения новой
- Телефон принадлежит владельцу аккаунта
- Заявка на вывод не находится в обработке
- Пароль сохранён в менеджере паролей
- Контакты совпадают с данными в документах
Что лежит на основном счёте, а что на бонусном
Основной счёт — ваши деньги, бонусный — начисление по условиям: 130% до 79 000 ₽ и 125 фриспинов по 18 ₽. Ограничения бонуса снимает отыгрыш ×39 за 25 дней.
Как идёт отыгрыш
Пока вейджер ×39 не выполнен, ставка ограничена 225 ₽. После отыгрыша лимит снимается, а выигрыш доступен для вывода в пределах 55 000 ₽ в сутки.
Что будет по истечении срока
Если за 25 дней вейджер не выполнен, бонус сгорает вместе с выигрышем с него. Следите за остатком в кабинете и не откладывайте оборот в каталоге автоматов на последние дни.
| Минимальный депозит | 200 ₽ |
|---|---|
| Минимальный вывод | 1 500 ₽ |
| Время вывода | от 5 минут |
| Лимит вывода в сутки | 55 000 ₽ |
| Лимит вывода в месяц | 3 950 000 ₽ |
| Срок проверки документов | 3 часа |
| Время регистрации | 30 секунд |
| Валюта счёта | рубли |
Можно ли войти при включённом самоограничении
Самоограничение — защита игрока, а не техническая ошибка. Параметры задаёте вы сами, а порядок снятия уточняйте у поддержки: чат отвечает до 5 минут.
Что остаётся доступным
Обычно остаётся доступ к истории и профилю, а ставки и пополнение закрыты. Точный набор функций уточняйте в разделе справки или в чате.
Как вернуть полный доступ
Для снятия ограничения напишите в поддержку. Ограничение, выбранное вами на срок, до его окончания обычно не отменяют, поэтому выбирайте срок осознанно.
Ограничение хранится в аккаунте и действует на любом адресе, включая зеркало. Смена браузера или устройства его не снимает, как и повторная регистрация с теми же данными.
Что нельзя делать на чужом устройстве
Чужое устройство — риск для пароля и баланса. Если вход необходим, используйте режим без сохранения данных и выходите из кабинета после каждой операции.
Что не сохранять
Откажитесь от запоминания пароля и платёжных данных. Не включайте автозаполнение и не оставляйте открытой кассу: следующий пользователь увидит ваш баланс.
Что сделать после
Выйдите из кабинета, очистите историю браузера и проверьте историю операций со своего устройства. Если что-то изменилось, смените пароль и сообщите в чат.
- Не сохранять пароль в браузере
- Не отмечать «запомнить меня»
- Не оставлять открытой кассу
- Не пополнять счёт с чужой карты
- Выйти из кабинета после операции
- Сменить пароль, если вход был на общем устройстве
Что будет со ставкой, если вход прервался
Незавершённая ставка не исчезает при обрыве связи: раунд завершается на сервере, а результат записывается в историю. Войдите снова и сверьте итог с балансом.
Слоты
В слоте спин рассчитывается сразу, поэтому после обрыва откройте историю, а не повторяйте ставку. Повторный спин — это ещё одна ставка с лимитом 225 ₽ при бонусе.
Живые столы
За столами LuckyStreak раунд продолжается без вас. Ставка, принятая до закрытия раунда, остаётся в силе, а результат появится в истории после его завершения.
Условия бонуса при этом не меняются: лимит 225 ₽ действует и после повторного входа, а срок 25 дней продолжает идти. Подробности — в описании пакета и в слотах каталога.
Что нужно для входа в первый раз
Для входа нужны логин, пароль и доступ к почте из профиля. Регистрация занимает 30 секунд, а восстановление без почты потребует проверки документов — до 3 часов.
Если пароль забыт
Запросите восстановление на почте профиля и задайте новый пароль. Письмо приходит на адрес из профиля, поэтому при смене почты данные должны быть актуальны.
Если почта недоступна
Напишите в онлайн-чат: ответ до 5 минут. Для подтверждения владельца понадобятся документы; проверка занимает до 3 часов, всё это время пароль остаётся прежним.
